Nourriture ANiFiT en abonnement

Avec ANiFiT, vous avez la possibilité de commander l’alimentation de votre animal sous forme d’abonnement. En tant que client(e) abonné(e), vous décidez de la fréquence et des produits qui vous sont livrés automatiquement à domicile. Vous profitez également d’avantages exclusifs : à chaque achat, vous cumulez automatiquement des Points Pattes que vous pouvez échanger dans notre Bonusshop contre de superbes produits pour votre compagnon à quatre pattes.

Avantages de l’abonnement

• Vous recevez confortablement à domicile les articles sélectionnés, au moment souhaité.
• Vous définissez vous-même le rythme de livraison et pouvez l’adapter à tout moment.
• Aucun risque : vous pouvez modifier, suspendre ou résilier votre abonnement quand vous le souhaitez. Pour des raisons logistiques, les modifications sont possibles jusqu’à trois jours avant la prochaine expédition prévue.
• À chaque livraison d’abonnement, vous cumulez de précieux Points Pattes à utiliser dans notre Bonusshop.

Comment configurer un abonnement

Dans le panier d'achat, vous pouvez transformer toute commande en abonnement.

Pour ce faire, cliquez sur « En abonnement ».

Déterminez ensuite la première date d'expédition et la fréquence à laquelle vous souhaitez que le produit vous soit livré (cycle de livraison mensuel, bimensuel, etc.).

Cliquez ensuite sur «Continuer».

Ensuite, il suffit de confirmer votre adresse de livraison et de facturation et de terminer la procédure.

Comment modifier un abonnement

Vous pouvez modifier vos abonnements dans votre compte client. Pour ce faire, connectez-vous à votre account:

Dans votre compte, faites défiler jusqu'en bas où vous pouvez cliquer sur «Mes abonnements» pour les modifier.

Vous pouvez réactiver les abonnements expirés en cliquant sur «Montrer».

Vous serez ensuite redirigé vers le panier d'achat où vous pourrez supprimer ou ajouter des produits et créer à nouveau l'abonnement comme décrit ci-dessus.

IMPORTANT : Ajustez la date d'expédition souhaitée chaque fois que vous modifiez votre abonnement, sinon votre abonnement sera expédié le jour suivant.

Avec l'abonnement ANiFiT, votre chat ou votre chien est toujours approvisionné en nourriture en quantité suffisante. Vous pouvez également vous réjouir des surprises de l'abonnement ANiFiT!

Cumuler des Points Pattes

À chaque achat, vous recevez un Point Patte par CHF 1 de valeur de commande. Les montants avec décimales sont arrondis à partir de 50 centimes (par exemple : une commande de CHF 9.30 donne droit à 9 points, une commande de CHF 9.80 donne droit à 10 points).

Utiliser les points

Vos Points Pattes sont crédités automatiquement sur votre compte client à la date d’expédition. Si le montant de la facture diminue (par exemple en cas de retour), seuls les points correspondant au montant effectivement payé seront crédités. Veuillez noter que les points cumulés doivent être utilisés dans un délai d’un an.

Pour toute question concernant votre abonnement, veuillez contacter votre conseillère, votre conseiller ou notre service clients.